Довольный Клиент

Довольный гражданин

Удобный сервис поддержки клиентов.
Включает в себя клиентский портал, систему обработки обращений и аналитику запросов.

Преимущества внедрения для вашего бизнеса
Дешевле в 23 раза
Во столько раз обслуживание клиента через клиентский портал дешевле обработки заявки в колл-центре
На 20% меньше нагрузка на колл-центр
Клиенты решают вопросы через портал, не нагружая колл-центр
На 70% меньше нагрузка на техподдержку
Клиенты находят ответы в базе знаний, не отсылая писем в техподдержку
На 20% больше клиентов
Оставляя запросы, клиенты пополняют базу для рассылок
Снижение оттока на 10%
Улучшение сервиса, продукта и услуги благодаря клиентскому порталу снижает отток покупателей
Бесплатное SEO
Популярные вопросы и подробные ответы в базе знаний работают как контент для органичного SEO-продвижения