Довольный Клиент

Довольный гражданин

Удобный сервис поддержки клиентов.
Включает в себя клиентский портал, систему обработки обращений и аналитику запросов.

Все инструменты для эффективной работы с клиентами
Вопросы и обращения

Клиенты следят за работой по заявкам в личном кабинете

Опросы

Система опросов с сегментированием клиентов и оперативными sms-оповещениями

База знаний

Информативные полезные статьи и поиск по ним

Service desk

Многофункциональная система работы с запросами клиентов

Публичные ответы

База публичных ответов на вопросы клиентов

Статистика

Мощные инструменты аналитики качества работы службы поддержки

Предложения

Заявки-инициативы клиентов по улучшению продуктов и услуг

Мобильная версия

Адаптированный для мобильных устройств клиентский портал